Handbuch für Kunden

Hier findet ihr Antworten und Videos auf häufig gestellte Fragen

Wie melde ich mich von meinem Aquafitness Kurs ab und kann danach einen Nachholtermin auswählen?


Haus- und Badeordnung der Marobad GmbH

  1. Die Haus- und Badeordnung dient der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit des gesamten Bereiches um gesundheitliche und wirtschaftliche Risiken sowie gegenseitige Beeinträchtigungen im Vorhinein auszuschließen.
  2. Die Haus- und Badeordnung ist für alle Besucher verbindlich. Mit dem Buchen des Kurses/der Untervermietung erkennt der Besucher diese, sowie alle folgenden zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit dienenden Anordnungen, an.
  3. Essen und Rauchen ist in allen Räumen, vor dem Haus und auf dem Parkplatz nicht gestattet.
  4. Die Anlage ist pfleglich zu behandeln. Bei missbräuchlicher Benutzung oder Sachbeschädigung haftet der Besucher für den entstandenen Schaden. Bei schuldhafter Verunreinigung kann ein besonderes Reinigungsgeld in Höhe des erforderlichen Reinigungsaufwands erhoben werden. Eltern haften für ihre Kinder.
  5. Es ist alles zu unterlassen, was den guten Sitten, Anstand, Aufrechterhaltung der Sicherheit, Ruhe und Ordnung sowie Diffamierungen von Minderheiten zuwiderläuft. Dies schließt Lärmbelästigung/Ruhestörung der Nachbarn zu jeder Tageszeit durch Feiern, Hupen und unbewusste Rücksichtslosigkeit mit ein.

  1. Das Personal des Marobades übt gegenüber den Besuchern das Hausrecht aus. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Besucher, die gegen die Haus- und Badeordnung verstoßen, können zeitlich begrenzt oder dauerhaft vom Besuch ausgeschlossen werden. Im Falle der Verweisung aus dem Bad wird die Kursgebühr/das Eintrittsgeld nicht erstattet. Wiedersetzungen oder grobe Verstöße können Strafanzeige nach sich ziehen.
  2. Zwischen Eingangsbereich und Fön-/Wickelraum ist von Straßenschuhen auf Badelatschen zu wechseln. Barfuß, Flip-Flops und andere Latschen mit glatter Sohle sind aus versicherungstechnischen Gründen strengstens verboten. Dies gilt auch zwingend für Besucher und Besucherkinder.
  3. Jeder Badegast hat sich im Wasser gegenüber anderen Badegästen umsichtig und rücksichtsvoll zu verhalten und alle Baderegeln der Schwimmlernkurse, insbesondere Duschen vor Betreten des Schwimmbeckens, einzuhalten.
  4. Die Nutzung von Smartphones oder anderen elektronischen Medien ist ab dem Fön-/Wickelraum nicht gestattet. Das Fotografieren ist im gesamten Bereich des Marobades nicht gestattet.

  1. Papier und andere Abfälle (z.B. Windeln, Restmüll) sind nur getrennt in den dafür vorgesehenen und beschrifteten Behältnissen und Abfallkörben zu entsorgen. Windeln, die Fäkalien enthalten, entsorgt bitte in der Restmülltonne vor der Eingangstür. Das Gebot der Getrenntsammlung ist zu beachten.
  2. Bitte begleitet Eure eigenständigen Kinder, die ohne Betreuungsperson im Kurs sind, ins Marobad, um die Beaufsichtigung der Kinder lückenlos zu gewährleisten. Prüft unbedingt vor der Abfahrt die im Buchungssystem hinterlegte Emailadresse / Mobiltelefonnummer auf E-Mails / Kurznachrichten (SMS), ob der Kurs ggf. aufgrund eines technischen Problems kurzfristig abgesagt wurde.
  3. Fundgegenstände werden vom Personal eingesammelt/ entgegengenommen und entsprechend der Fundwoche vier Wochen im Holzregal vor der Eingangstür aufbewahrt. Diese können zu allen Tag- und Nachtzeiten abgeholt werden. Wir übernehmen keine Haftung für vergessene Gegenstände. Schmuck und Wertgegenstände kommen unter Verschluss und werden vom Personal übergeben.

  1. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Parkplätzen, bitten wir frühestens 15 Minuten vor Kursbeginn zu erscheinen und möglichst zeitnah nach dem Kurs das Marobad zu verlassen.
  2. Sitzen an der großen Fensterscheibe vor dem Schwimmbecken während der Kurse ist untersagt. Ebenso das Schlagen oder Anlehnen gegen die Scheibe beim Warten vor dem Kursbeginn.
  3. Die Entfernung von Körperbehaarung sowie Haare färben sind verboten.
  4. Die Benutzung einer textilen Mehrweg-Schwimmwindel für Babys und Kleinkinder ist erforderlich, sofern sie noch nicht sicher zur Toilette gehen können. Eine Einweg Windel ist nicht erlaubt.
  5. Wünsche, Anregungen & Kritik bitte ausschließlich per E-Mail an kurse@marobad.de

Diese Haus- und Badeordnung wurde am 21.06.2023 in der Teambesprechung verabschiedet und ersetzt ab sofort die vorangegangene.